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クライアント様の成果と参加者様の満足度を
スクールマネージャーの和田です。
先日は、とある行政様にてセミナーでした。
画像は開始30分前。
とても楽しみにして下さっていて、早くからお越しくださったそうです!
こちらは以前も実施し、市の職員様がリピート希望を伝えて下さった案件。
大変ありがたいことです!
ご依頼いただいた案件を実施する際には、クライアント様のお考えやご要望をお伺いし、
クライアント様への成果と参加者様の満足度などを考えます。
そうやって準備していても、当日を迎えてみると
「この場合はどう考える先様にとって良い結果に結びつくのだろう?」
などということが出てくる場合があります。
そんな時は、現場で直接お伺いし、より求められる成果につながるように修正をかけます。
自己満足で終わらせず、ニーズにあったご満足度の高い内容を提供するためにも、コミュニケーションを取ることはとても大切ですね。
弊社では、セミナーや研修などの実施において、
クライアント様のお考えやご要望をお伺いし、ニーズを形にしていくことと、
ご参加くださる方の満足度を高めること
この両方を考え実施しております。
ビジネス研修・リクルート研修・販売研修・各種セミナーなど、
お気軽にお問い合わせ下さい♪
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